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Q1.どうして「CLUB-SPICE VISAカード」が終了となるのですか？

A.「CLUB-SPICE VISAカード」は、ユナイテッド・シネマ株式会社と三菱UFJニコス株式会社にて、提携し運営しておりましたが、クレジットカードの取り巻く環境変化を受けて、提携契約を終了させていただくことになりました。誠に申し訳ございませんが何卒ご了承ください。

Q2.現在「CLUB-SPICE VISAカード」会員ですが、今後はどうなるのですか？

A.今回、ユナイテッド・シネマ株式会社が発行する新「CLUB-SPICEカード」（クレジット機能なし）をご郵送させていただきました。今後シネマポイント機能については、今回同封の新「CLUB-SPICEカード」をご利用ください。また、クレジット機能については、継続のご希望がございます場合、同封の「UFJカード切替希望届」に必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。クレジット機能が必要のない場合には、お手数をおかけしますが、退会手続きしていただきますようお願いいたします。（Q13をご参照ください）

Q3.今持っている「CLUB-SPICE VISAカード」はどうすればいいですか？

A.クレジットカードとして有効期限までご利用になる場合は、そのままお使いください。クレジットカードを退会される方は、退会を申請後、ハサミ等で裁断のうえ破棄してください。シネマポイントカードとしては、今回同封の新「CLUB-SPICEカード」をご利用ください。

Q4.「CLUB-SPICE VISAカード」に貯まっていたシネマポイントや鑑賞履歴はどうなりますか？

A.郵送いたしました新「CLUB-SPICEカード」に、シネマポイント、鑑賞履歴、ご住所、ご生年月日、お電話番号など全ての情報は自動で移行されております。

Q5.「CLUB-SPICE VISAカード」を退会したらシネマポイントは、どうなりますか？

A.郵送いたしました新「CLUB-SPICEカード」にシネマポイント等は全てそのまま引き継がれておりますので、「CLUB-SPICE VISAカード」を退会されても、「CLUB-SPICEカード」（シネマポイント機能）を退会されたり、更新手続きをお忘れにならない限りシネマポイントはご利用いただけます。
ご案内状と行き違いで既に「CLUB-SPICE VISAカード」の退会手続きをされている方は、お手数ですが今回同封の新「CLUB-SPICEカード」は、ハサミ等で裁断のうえ破棄していただきますようお願いします。

Q6.「CLUB-SPICE VISAカード」会員だけの特典だったオンラインチケッティングU-ONLINEの手数料（1枚100円/2枚以上200円）は必要になりますか？

A.従来どおりU-ONLINEは手数料無料でご利用いただけます。

Q7.「CLUB-SPICE VISAカード」会員は、「CLUB-SPICE」（シネマポイント）の有効期限が到来した場合、自動で更新されてましたが、今後どうなりますか？

A.誠に申し訳ございませんが、平成23年3月31日の有効期限の前後半年間にユナイテッド・シネマの劇場チケット売場、またはユナイテッド・シネマホームページ内の「CLUB-SPICE」会員専用ページから更新のお手続きをしていただく必要がございます。お忘れにならないようにメールにて有効期限の切れる3ヶ月前、1ヶ月前にお知らせする機能もございますので、是非ご利用ください。
更新は、ユナイテッド・シネマホームページにてご利用劇場を選択後→CLUB-SPICE 会員専用ページ→ID及びパスワードを入力しログイン→ユーザー情報変更にて行ってください。
ユナイテッド・シネマホームページはこちら

Q8.郵送された新「CLUB-SPICEカード」を紛失した場合、再発行はできますか？

A.可能です。ただしカードIDは変更されます。また劇場でご本人確認させたいただいたうえでの再発行手続きとなります。
※再郵送は受け付けておりません。

Q9.今回同封の新「CLUB-SPICEカード」はIDやパスワードは変わりますか？

A.変更はございません。

Q10.「CLUB-SPICE VISAカード」に貯まっていたシネマポイントやスマイルポイントはどこで確認できますか？

A.シネマポイント：ユナイテッド・シネマホームページ内の会員専用ページ/映画鑑賞チケット
スマイルポイント：UFJカードご利用明細

Q11.「CLUB-SPICE VISAカード」のスマイルポイントはどうなりますか？

A.「UFJカード」に切替される方は、そのまま引継がれます。「UFJカード」に切替をご希望されない方は、「CLUB-SPICE VISAカード」の有効期限をもちまして終了となります。
※ご利用のスマイルポイント「CLUB-SPICEコース」は平成22年5月31日をもって終了となりますので、今後は現在お貯めいただきましたスマイルポイントは、通常のスマイルポイントプログラムにて交換いただきますようお願いします。

Q12.「CLUB-SPICE VISAカード」を紛失してしまった場合、どうすればいいですか？

A.大変お手数ではございますが、三菱UFJニコス株式会社のUFJカード盗難紛失受付センター（TEL.0120-077254）および最寄りのユナイテッド・シネマ劇場チケット売場の双方へご連絡をお願いいたします。

Q13.「CLUB-SPICE VISAカード」のクレジット機能は、今後必要ないので退会したいのですが、どうすればいいですか？

A.三菱UFJニコス株式会社UFJカードコールセンターへお申し出ください。
東京：TEL.03-3242-3611
名古屋：TEL.052-251-1220
大阪：TEL.06-6233-2403
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